用社群创造价值！
很多朋友来向我打听我辅导的网易社群读书会3天裂变83个群1w+社群用户的案例、还有帮一个教培机构7天220w销售的案例。
事实上，这些案例都是基于一套理论体系提炼出来的成交模型设计的。
我是销售出身，尝试过上门推销、电话销售，其实我最讨厌的就是成交。因为在成交的时候内心会感到恐惧和不安，一想到马上要去逼单、找别人收钱就无比焦虑。所以多年后，我在合作时更多是做运营，通过运营去培养潜在客户，然后让会成交的人去成交。
但是从2016年底开始，我渐渐的找到了一种适合我自己的成交模式。通过这套成交模式，既不需要求着别人来买（乞讨式销售），也不需要去逼单（逼迫式销售）。整个过程，彼此双方相处的十分融洽。
即便发生了“成交”这个事实，但是大家都很开心、很舒服。我觉得，这就是我想要的成交。于是我开始钻研这种神奇的成交模式，并逐步探索如何把它应用到社群成交当中。历经两年的时间，我梳理出了整个流程。
在2018年4月，我开始尝试用这种方式来成交。结果和设想的一模一样，整个成交过程很自然而然的发生，仅仅3天时间我只通过1个微信群收到了现金72万。当时我非常激动，也非常有成就感。不是因为收到钱而激动，而是因为序列式发售模式的有效性让我激动和兴奋。这就好比是掌握了屠龙宝刀奥秘和倚天剑术一样。掌握了方法，使用什么刀和剑已经不重要，可以折柳当刀，以细竹为剑。从那以后，我开始期待每一次成交，我开始享受每一次成交的过程。
2018年至今，我利用这套成交模式做了大量的成交实践。这套理论体系，也愈发的完善。我把它归纳、总结，提炼出了一套属于我的成交模型：社群序列式发售。
一、什么是社群序列式发售？
“社群序列式发售是以社群为阵地的产品发售公式。通过社群运营，对用户进行序列式、潜移默化的全方位教育，从而构建强大信任，制造对产品的狂热期待，最终让成交犹如瓜熟蒂落，水到渠成”。这套流程结合了亚马逊创始人贝佐斯的创业教练——杰夫沃克的《浪潮式发售》、以克亚营销为主导的直复式营销，以及我对社群营销的实践和我的社群营销理论。它是一套有理论指导的、集多家之长的、完善的发售流程。
充分的信任感以及极度的购买欲望，是决定成交的两个核心要素。社群序列式发售核心解决的就是建立信任感与激发欲望的问题。它分为两个部分，社群以及序列式发售。
我们通过构建社群和日常运营、序列式的教育，潜移默化的建立与潜在客户之间的信任；
通过序列式发售流程的设计，一步步的紧紧抓住潜在客户的注意力，调动他们的兴趣，激发他们的购买欲望，最终实现成交的目标。
序列式发售与电视连续剧一样。如果你曾经有过追剧的经历，那么想必会有深切的体会。电视连续剧的每一集，都会在最后留下一个悬疑，让人心痒难耐。我们每一天都在焦急等待着下一集的更新，想要迫不及待的了解接下来整个故事会如何发展下去。整个过程中，我们的注意力被充分的调动了起来。序列式发售也是如此。
我曾经为精壹门私董老汤老师的产品（一款学习型社群运营手机）策划了一个线上的发售活动。在发售的过程当中，我们总共发布了20多条公告。
每一条公告为下一条公告的发布做铺垫，每一条公告都把活动的流程推向下一个节点。而在发布序列式公告的时候，有一个小技巧，即在公告前面加上发布的序列号。比如说【公告01】、【公告02】......【公告09】......
这种公告的发布形式，更加有电视连续剧的既视感。如果说有些人一开始并未留意群内的消息，突然看到【公告09】，那么他是不是会对他错过的前8条公告充满好奇？我想，会有很大一部分人翻看历史记录，寻找错过的消息。这个时候，我们的信息触达率会得到极大的提升。客户对整个活动的逻辑，也会特别的清晰。
二、社群序列式发售十大优势
1、社群序列式发售是一种伙伴式的、循序渐进的发售模式
在过往的销售过程当中，我们的观点是“客户是上帝”。销售员与客户交流的过程当中，会不自觉得把自身放在一个低客户一等的角色当中。甚至有时候，会演变成一种乞讨式销售。其实，这是一种不对等的交易关系。所以，在那个时代，才会存在“杀单”（搞定客户）等专业术语。
移动互联网时代，消费者之所以买你的东西，是因为他认为你的产品有价值，所以他才购买。社群营销时代，消费者之所以买你的东西，是先信任了你，之后才是相信了这个产品，所以他才购买。客户之间的关系，已经随着时代的改变而发生了变化。
现在，我们提倡的是伙伴式的关系。你有需要解决的问题，你有需求；我能够提供对应的产品和服务，我能满足你的需求。彼此之间的关系，是对等的，不是对立的。我们彼此是相互认可的小伙伴，我们因为有了彼此的信任，才附带的发生了商业上的交易。
2、社群序列式发售是一种不叨扰用户的销售模式
不骚扰的营销就是好营销。社群序列式发售，就是一种不骚扰用户的销售模式。
序列式的自媒体文章或者序列式的朋友圈文案，不会让潜在客户感受到逼迫感。甚至，隐隐的会让他们满怀期待。
比如说第1条朋友圈告诉消费者说明天10:00我将会发布一条让大家非常震惊的小视频；
然后第2条朋友圈告诉大家，现在我已经准备好这条视频了。目前正在做最后的剪辑工作；
第二天9点发布第3条朋友圈，预告说发布倒计时1小时；
10点整准时发布第4条朋友圈；
11点发圈说，早上10点在朋友圈发布了一条震撼的小视频，引起热烈反响。还没留意的可以回去看一下......
这个过程，就是一个自然而然的交流与互动。我们自己以及我们的客户，都很享受整个成交的过程。我们不会因为发布了一条消息，而感到不好意思。整个呈现过程，很自然。
3、社群序列式发售能充分抓住用户的注意力
注意力就是转化率！在当下移动互联网时代，人们接触信息的渠道非常多。每个人手上都有很多微信群，关注了很多公众号，手机里还有很多APP......我们每时每刻都被大量的信息冲击着。
如果我们想让自己的消息，在那么多的信息当中脱颖而出，就需要借助一些技巧——序列式通知。我们通过一系列的、有逻辑的、承上启下的多条消息，充分的把我们的信息传递给潜在客户，并一步步的引起对方的注意力。
4、社群序列式发售是提高私域流量转化率的必经路线图
现在很多做淘宝的商家或者传统的实体企业，都把自己的老用户导入到个人微信号上运营，有些也会建立各种各样的客户群，有人把这种流量称为私域流量。但大部分商家对客户微信群的运营十分简单粗暴。每天基本不会在群里进行交流和互动，只是一味的往群里“丢”商品链接。最终的效果就是屏蔽、退群，甚至一不小心还会被群友举报导致封群。
为什么会发生这种情况？因为这种粗暴式的运营，跟潜在客户之间没有任何的信任感。没有信任，就没有成交。
那么如何建立与潜在客户的信任呢？通过社群及对社群的运营。在社群的构建过程当中，我们会打造一些超级IP，也称之为节点人物、意见领袖。通过这些意见领袖，与潜在客户打成一片。通过不断的私信沟通、群活动交流、朋友圈影响，辅助自媒体影响，逐步建立与潜在客户的信任感。
这些才是打造私域流量的核心。只有客户对社群的意见领袖有了信任，他们才会对社群有忠诚度，才会有信任。这个时候才算是真正属于这个社群的私域流量。否则，他们也只能算是一串代表着联系方式的数据而已。
5、社群序列式发售让成交转化结果可预测、可追溯、可控制，而不是靠撞大运
社群序列式发售，可以让我们的成交的结果变成可以预测、可以追索，可以控制。
据我所知，目前还有很多行业和公司在应用电话进行销售。公司一般会请一些销售做得好的同学分享他们成功的经验。但是你会发现，这些所谓的经验，往往是不可萃取的，是不可以复制的。他们的成功，与个人的能力有关，更与运气有关，与经验、流程，关系甚微。在电话销售行业公司，他们培训的方法，更多的是打鸡血，而不是可复制、可落地的流程与方法。
而社群序列式发售不一样，我们可以对整个环节进行控制。我们可以详细列出第一步做什么，第二步做什么，发售前做什么准备工作，发售时如何去推进，发售后如何去跟进.等等一个序列.....社群序列式发售的一切经验与方法，可复制、可总结、可流程化。
6、社群序列式发售颠覆了乞讨式、逼迫式的成交模式，让成交变得有温度、有趣
在很多线下的会议营销现场，经常会出现这样的情景，一旦有人上台提出成交，整个会场的气氛就会陡然下降，气氛变得非常尴尬，氛围非常凝重。
序列式发售从刚刚开始人们还没有进入会议现场之前，已经通过一系列的预告，预售，大家已经知道会有产品的发售了。但是他们不知道什么价格，或者说还买不到。我们通过序列式的活动，一点点的向他们揭秘。同时在逐步揭秘的过程当中，与他们进行充分的互动，提升他们的参与感。而在频繁的互动当中，与他们又建立了更深的链接与信任，让他们对最后的发售产生期待。整个推进的过程很温和。
7、社群序列式发售以社群为阵地的流程化、公式化的成交场景，化解成交恐惧和尴尬，让我们从恐惧成交到爱上成交
《孙子兵法》“全国为上，破国次之；全军为上，破军次之；全旅为上，破旅次之；全卒为上，破卒次之；全伍为上，破伍次之。是故百战百胜，非善之善也；不战而屈人之兵，善之善者也。故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。攻城之法，为不得已”。
意思就是说，最上等的军事行动是用谋略挫败敌方的战略意图。即战争的最高境界就是不出一兵一卒，不放一枪一弹，战争就赢了。如果把成交比作一次打仗，那么成交的最高境界就是当我们把整个成交流程设计好之后，我们不需要提出来成交，客户就已经被自动成交了。而社群序列式发售的过程，就是让客户自动化成交的过程。
在序列式成交过程当中，我们通过序列式的活动通知，让潜在客户了解我们产品的卖点、了解我们的优势，了解我们能帮他们解决的痛点。我们通过稀缺性、紧迫性的超级赠品，以及一些非买不可的理由，促进潜在客户必须在这个时间段作出决定。最终实现的效果是，客户发现，在当下，立刻购买我们的产品和服务，才是最好的选择。
而整个过程当中，我们不需要面对面的去正面交锋，不需要我们在成交过程当中的尴尬恐惧。一切都由消费者自动做主。买卖关系从求着客户买，演变到客户求着卖；从我要你买到，到你自己要买。
8、社群序列式发售是一套有流程、有节奏，环环相扣的成交流程
杰夫沃克在《浪潮式发售》里面认为发售分为三个步骤：造势、预售、发售。
其中，第1个步骤造势的目的只有一个，就是让消费者知道，你将会有一个产品发布。这个产品能够解决他的某一个痛点和问题。但你就是买不到。通过造势，从流量群里面，挑选出关注动态的精准潜在客户。
序列式发售不是今天才有的。小米手机前期的发售，必须要抢F码；苹果新手机的发售，必须要预约；淘宝双11购物节的超低折扣，需要提前占位......所有的这些，其实都属于序列式发售的范畴。只不过说，直到现在，才把这套理论提炼出来，形成一个流程化的东西。
通过这个过程，把消费者的欲望持续调动起来。消费者知道你要给他卖产品，但是又买不到，这就是造势的秘诀。
第2个步骤就是预售。预售同样可以分为多个步骤。比如第1先让大家关注你，然后第2步再告知将会有精彩活动，第3步再把新的模式、产品推出来。
在实际操作过程当中，造势、预售的整个流程，都可以在线上完成。如果是自主创业者，那么在微信群里面就足够了。但如果是要做几千万、上亿的发售，那就必须要在自媒体上来进行配合。在自媒体上传递我们整个客户社群的架构，社群的使命、愿景、价值观。通过这种方式，把所有的用户构建到我们的私域流量池里面。
到了第3步发售，实际上是很简单的，只需要把产品和项目推出来即可。因为所有的准备工作，在前期已经布置完毕了。最后的发售，只是临门一脚的事情。
9、社群序列式发售是一套可以轻易将用户欲望推向极致的流程
成交是一部充满无数个惊喜与期待的电视连续剧！
序列式发售对用户欲望的调动，在实践过程当中深有体会。我曾为一个私董会员的项目做过一次发售。他们是做培训的，产品是线下课程。在之前，他们要推课程，都是主动去向潜在学员推荐。整个过程，公司处于一个被动的状态。
但是在序列式发售过程当中，通过一步一步制造惊喜，学员的欲望被逐步调动起来，最后单价高达1.68万的线下课程，在线上仅仅通过20分钟，就抢购一空。
10、社群序列式发售是一种实施成本很低的成交模式
社群序列式发售，是一套在没有客户渠道、没有预算、没有庞大团队的情况下，也能将产品卖翻天的模式。因为社群可以实现以老带新，以存量换增量。社群本身具备裂变属性。这就是社群的价值，这就是社群序列式发售的价值。社群场景下，处处皆店铺，无店铺销售，无店租、无水电、无装修。通过社群序列式发售流程的设计，可以极大程度上降低活动成本。
社群序列式发售，重新定义了成交、重新定义社交销售。社群序列式发售是价值给予和关系变现的流程，它的重心在存量和老客户，需要你有付出的心态和对社群关系的经营。
这就是社群序列式发售！
预告：社群序列式发售（序列02），我将跟大家分享社群序列式发售的框架导图，让大家对整个发售有个框架认知，请大家保持关注！
策划：老壹
整理：陈栋
编辑：斐斐
精壹门
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