一人公司客户筛选:4 个问题先问清楚,再谈报价
一个人做生意,时间和精力就是全部本钱。接错一个客户,赔上的是整个月的节奏。所以一人公司客户筛选这件事,比报价技巧更要紧。往下说 4 个要在报价前问清楚的问题。
为什么要先筛再谈
一个人能同时跑的客户有限。手上 3 个客户,每人每周占你 5 小时,一周就满了。这时候再来一个不合适的客户,你要么推掉别人,要么把自己熬坏。
筛客户的目的是把有限的精力放对地方。筛掉的客户腾出的位置,留给对的人。
问题一:这件事你想解决到什么程度
问这句,是看他有没有真实的动力。有人只是随口问问,有人是真的被问题卡住了。前一种你给多少方案都不会动,后一种你说一句他就会去试。
判断标准很简单:他能不能说出自己已经试过什么。
问题二:这件事谁拍板
一个人用,还是全家商量,还是公司要走流程。拍板的人不清楚,你谈得再顺也可能黄。
这句要直接问,不绕:「这个决定是你定,还是要跟谁商量一下?」
问题三:预算大概在什么范围
很多人不敢问预算,怕一问就聊死。事实相反,不问预算才是浪费双方时间。
问法可以软一点:「这类事通常有几个价位,你心里大概在哪个区间?」他给了区间,你就知道该给哪一版方案。
问题四:什么时候要看到东西
时间紧的客户,交付要求会变形。你得先知道他的时间线,才能判断自己接不接得住。
如果他说「越快越好」,接着问一句「最快是什么时候」,把模糊的话逼成一个日期。
筛完之后怎么处理
- 4 个问题都答得清楚的,直接给方案和报价。
- 有一项模糊的,先补问,别急着报。
- 两项以上模糊的,先放一放,用内容养着。
放一放不代表放弃。不少人 3 个月后会回来,那时候他已经想清楚了。
一个提醒
筛客户的标准要写下来。写在纸上,你才知道自己是按标准筛,还是按心情筛。心情好的时候什么客户都接,这是一个人做生意最容易犯的错。
精壹门专注 AI 落地变现,做陪跑时会把这张筛选表直接给学员,让他照着问,问完再决定要不要花时间。
常见问题
问:问预算会不会显得太直接?
答:会有一点,但比报完价被砍更省事。语气放平,别像审问。
问:小客户要不要接?
答:看它占你多少时间。占 1 小时的可以接,占 1 周的要先想清楚。
问:客户答不上来怎么办?
答:给他 2 个选项让他选,比让他自己想快得多。
问:筛掉之后关系怎么维护?
答:继续发内容,别删人。他下次想清楚会自己找你。
问:一个月接几个客户合适?
答:一个人做服务,同时 3 到 5 个是常见上限,超过就要排队。
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