先方案后报价:客户要看方案再谈钱,怎么接

老壹2026-11-01 13:01:16

客户说「你先给个方案,我看合适再谈价」,这句话接不好,方案就白写了。先方案后报价可以做,关键在顺序:先把边界问清楚,再动笔。

一、动笔前先问清 3 件事

  • 现在最想解决的问题是哪一个,用一句话说
  • 这件事现在谁在做,做到什么程度
  • 预算的时间窗口是 1 个月还是 3 个月

三个问题问完,方案的方向就定了。客户答不出来,说明他自己还没想清楚,这时候出方案大概率返工。

二、方案只写 2 页

前一页写现状和判断,后一页写 3 个动作和时间。超过 2 页的方案,客户不会看完。

写法上有个窍门:每一页都留一个客户能自己判断的句子,比如「如果你现在最想解决的是到店人数,那头一个月先不动内容,先动接待流程」。客户看到自己的情况被说准了,才会认真谈价。

三、方案和价格绑在一起给

方案单独发出去,价格另说,客户会拿着方案去比价。比较稳的做法是:

1. 方案里写清交付物:几次沟通、几份文档、几个节点

2. 同一份文件里给 2 到 3 档价格,对应不同的交付深度

3. 讲清每一档不包含什么

先方案后报价的节奏跑顺了,客户选的通常是中间那档。

四、留一个不用方案也能开始的小口子

有些客户不想先付大钱,又想做点事。可以留一个小口子:一次 90 分钟的梳理,收一个不高的费用,把最急的那一件事理清楚。

这个小口子有两个作用:筛掉只想白拿方案的人,也让真客户有个低门槛的开始。

五、用 AI 把方案模板固定下来

把过去 10 份方案放进一个文档,让 AI 提炼出固定的 5 个段落:现状、判断、动作、时间、费用。以后每来一个客户,填内容不改结构,出方案的时间能从 4 小时压到 40 分钟。

常见问题

问:客户不肯说预算,怎么办?

答:给区间让他选,比如「这件事通常有两种做法,一种 1 个月内见效,一种 3 个月打底,你更想哪种」。选完预算范围就出来了。

问:免费出过一次方案没成交,还要继续吗?

答:头一回可以给一页纸的判断,不给完整方案。完整方案放在付费或签约之后。

问:方案里要不要写效果承诺?

答:不写具体数字承诺。写清交付物、节点和配合要求,这些是你能控制的。

问:客户拿方案去比价怎么办?

答:方案里写你的判断依据和具体动作,别只写结论。别人抄得走标题,抄不走判断。

问:多久能把这套跑顺?

答:按一个月接 4 个咨询算,3 个月能攒出 10 份方案,模板就稳了。

精壹门在给企业做 AI 营销陪跑时,也按这个顺序走:先看现状,再定动作,最后谈钱。顺序对了,谈价就不费劲。

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